Où trouver l’Office de Tourisme de Dijon ?

Vous avez le choix : le point d’accueil principal se trouve au 11 rue des Forges , en plein cœur de Dijon , dans le Palais des États de Bourgogne. Un second accueil vous attend à la Cité Internationale de la Gastronomie et du Vin , à l’entrée du centre « 1204 ». Deux adresses, zéro excuse pour rester perdu !

Dans quelles langues puis-je être conseillé ?

L’équipe vous renseigne en français , anglais et allemand . Des audioguides et les livrets du Parcours de la chouette sont également disponibles dans de nombreuses langues — de quoi suivre la chouette sans perdre le fil.

L'Office de Tourisme

de Dijon

L’Office de Tourisme

Q: Où se garer près des points d’accueil ?

Pour la rue des Forges , les parkings recommandés sont Trémouille-Marché ou rue de la Préfecture . Pour la Cité internationale de la gastronomie et du vin , direction le parking Monge . Votre voiture pourra donc patienter pendant que vous explorez Dijon.

L’Office de Tourisme de Dijon vous accueille toute l’année dans deux espaces idéalement situés : au Palais des États de Bourgogne, en plein centre historique, et à la Cité internationale de la gastronomie et du vin. Profitez de conseils personnalisés, de la billetterie, du City Pass, de la boutique et de toutes les informations nécessaires pour organiser votre séjour à Dijon.

Accueil Forges Centre historique

En plein cœur de Dijon, dans le Palais des Etats de Bourgogne, notre point d’accueil principal vous propose de répondre à toutes vos interrogations sur votre séjour et de repartir avec un joli souvenir de notre boutique…

Logo label Destination Excellence

Logo Label Tourisme Accueil Velo

Adresse
🗺️ 11 rue des Forges – 21000 Dijon
Tél. +33 (0)3 80 44 11 44

Horaires d’ouverture

Lundi au samedi : 9h30 – 13h et 14h – 18h
Dimanche et jours fériés : 10h – 13h et 14h – 16h
(sauf les vacances scolaires avec fermeture à 18h)

Fermeture exceptionnelle à 16h les 24 et 31 décembre. Fermé le 25 décembre, le 1er janvier et le 1er mai.

Stationnement recommandé : parking Trémouille-Marché ou rue de la Préfecture.

Accueil 1204 Cité internationale de la gastronomie et du vin

Situé dans la Cité internationale de la gastronomie et du vin de Dijon, notre point d’accueil est la porte d’entrée sur le « 1204 » Centre d’interprétation de l’architecture et du patrimoine, un espace d’expositions révélant les différents visages de Dijon d’hier à aujourd’hui.

Logo label Destination Excellence

Adresse
🗺️ Cité Internationale de la Gastronomie et du Vin – 21000 Dijon
Tél. +33 (0)3 80 44 11 44

Horaires d’ouverture

Du lundi au dimanche : 11h – 19h
Samedi et dimanche : 10h – 19h

Stationnement recommandé : parking Monge.

Notre objectif : vous donner satisfaction !

À Dijon Bourgogne Tourisme & Congrès, nous travaillons chaque jour pour vous accueillir au mieux et développer un tourisme respectueux de l’environnement, inclusif et bénéfique pour le territoire. Notre charte d’engagement et les labels que nous avons obtenu traduisent concrètement cette volonté.

Un accueil de qualité

Vous accueillir le plus largement possible (plus de 350 jours par an pour notre point d’accueil principal) dans des espaces propres et confortables, quel que soit votre handicap
Vous conseiller de manière personnalisée sur la destination dijonnaise
Vous informer sur la destination en français, anglais et allemand. Des supports de visite (audioguides et livrets du Parcours de la chouette) sont disponibles dans de nombreuses langues.
Développer l’information relative aux mobilités douces (vélo, rando)
Adapter nos commandes de documentation papier à la consommation effective et réfléchir à la décarbonation de nos services
Valoriser les productions de spécialités locales à travers nos visites guidées gourmandes et la boutique
Prendre le temps d’accueillir et de former nos saisonniers afin qu’ils puissent vous donner un haut niveau de satisfaction avec le sourire
Avoir une gouvernance ouverte, associant élus locaux et professionnels du secteur
Et surtout prendre en compte vos remarques pour améliorer nos services

Vous êtes satisfait(e) ? Dites-le nous !

Notre charte

Notre charte formalise nos engagements en faveur d’un tourisme plus responsable : qualité de l’accueil, accessibilité pour tous, réduction de notre impact environnemental et valorisation des savoir‑faire locaux.

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Nos labels

Pour donner une traduction concrète à ces engagements, nous avons choisi de nous inscrire dans plusieurs démarches de labellisation reconnues au niveau national.

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