Palast der Herzöge von Burgund
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Palast der Herzöge von Burgund

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Alice COLAS (crédit)

Dijon Métropole 

Ein Reiseziel mit Engagement

Unsere Verpflichtungen

Bei „Dijon Bourgogne Tourisme & Congrès“ setzen wir uns täglich dafür ein, einen umweltfreundlichen, inklusiven und für die Region vorteilhaften Tourismus zu fördern. Unsere Verpflichtungserklärung und die von uns erworbenen Gütesiegel sind ein konkreter Ausdruck dieses Engagements.

Ein Leitbild als Orientierung für unser Handeln

Unsere Charta festigt unser Engagement für einen verantwortungsbewussteren Tourismus: Qualität des Empfangs, Barrierefreiheit für alle, Verringerung unserer Umweltbelastung und Förderung des lokalen Know-hows.

Unsere Charta gliedert sich in drei sich ergänzende Bereiche: den ökologischen Bereich, um Ressourcen zu schonen und unsere Auswirkungen zu verringern; den sozialen Bereich, um das Wohlbefinden und den Respekt gegenüber unseren Teams zu fördern; und den gesellschaftlichen Bereich, um zu einem inklusiven Tourismus und zur Entwicklung unserer Region beizutragen.

Umweltaspekt

Unsere Auswirkungen auf die Umwelt verringern.

  • Unseren CO₂-Fußabdruck messen und einen Aktionsplan umsetzen.
  • Abfall reduzieren und Wasser- und Energieressourcen schonen.
  • Verantwortungsbewusstere digitale Praktiken einführen.
  • Nachhaltige Mobilität und verantwortungsbewusstes Einkaufenfördern.
  • Kurze Lieferketten fördern: Über 90 % der Produkte in unserem Shop stammen aus Frankreich, davon ein Großteil aus der Region.
  • Das Bewusstsein für den Erhalt der Artenvielfalt schärfen.

Sozialbereich

Uns um unsere Teams kümmern und respektvollen Umgangsformen fördern.

  • Weiterbildung und Sensibilisierung für nachhaltige Entwicklungfördern.
  • Alle Formen der Diskriminierung bekämpfen.
  • Eine gemeinsame Kultur fördern, die auf Respekt undkontinuierlicher Verbesserung basiert.

Bereich Gesellschaft und Regionalentwicklung

Sich für einen barrierefreien, inklusiven und regional verankerten Tourismus einsetzen.

  • Angebote entwickeln, die auf die Vielfalt der Zielgruppen und deren Bedürfnissezugeschnitten sind.
  • Die Barrierefreiheit durch angepasste Führungen und Informationsmaterialienverbessern, insbesondere in Gebärdensprache (LSF) und in leicht verständlicher Sprache (FALC), je nach Programm.
  • Sich an Initiativen zur Förderung der Inklusion beteiligen, wie zum Beispiel am DuoDay und an der Woche der Behinderung.
  • Handwerker, Produzenten und lokales Know-howwertschätzen.
  • Unsere Partner für einen nachhaltigeren Tourismusmobilisieren.
  • Unsere Praktiken durch ein Zertifizierungsverfahren und kontinuierliche Verbesserungweiterentwickeln.

Diese Richtlinie ist Teil eines kontinuierlichen Verbesserungsprozesses. Sie wird regelmäßig überprüft und in Zusammenarbeit mit unseren Interessengruppen angepasst.

🏷️ Unsere Gütesiegel – ein Beweis für unser Engagement

Um diese Verpflichtungen konkret umzusetzen, haben wir uns entschlossen, an mehreren auf nationaler Ebene anerkannten Zertifizierungsverfahren teilzunehmen.

Logo des Gütesiegels „Destination Excellence“
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Logo des Gütesiegels „Destination Excellence“

Reiseziel der Extraklasse

Das vom Staat verliehene Gütesiegel „Destination d’Excellence“ ( das 2026 von Dijon Bourgogne Tourisme & Congrès erneuert wurde) zeichnet Akteure der Tourismusbranche aus, die sich einem anspruchsvollen Ansatz in Bezug auf Qualität,kontinuierliche Verbesserung und verantwortungsvollen Tourismus verschrieben haben. Für unser Fremdenverkehrsamt ist es weit mehr als nur eine Anerkennung: Es steht für den gemeinsamen Willen, die Qualität unseres Empfangs und der Dienstleistungen für Besucher jeden Tag weiter zu verbessern.

Dieser Ansatz basiert auf konkreten Verpflichtungen: Wir haben ein offenes Ohr für unsere Besucher, bewerten regelmäßig unsere Arbeitsabläufe, schulen unsere Teams und entwickeln unsere Dienstleistungen weiter, um den Erwartungen jedes Einzelnen bestmöglich gerecht zu werden. Die regelmäßigen Audits, die mit dem Gütesiegel einhergehen, ermöglichen es uns, unsere Fortschritte zu messen,Verbesserungspotenziale zu identifizieren und langfristig ein hohes Qualitätsniveau aufrechtzuerhalten.

„Destination d’Excellence“ ist auch eine Möglichkeit, sich für einen verantwortungsvolleren Tourismus einzusetzen, der Rücksicht auf die Umwelt, die Einwohner und die Identität der Region nimmt. Indem wir lokales Know-how, das natürliche und kulturelle Erbe sowie die Akteure, die das Reiseziel beleben, in den Vordergrund stellen, tragen wir dazu bei, ein Erlebnis zu bieten, das authentisch, hochwertig und respektvoll gegenüber unserer Region ist .

Diesen Ansatz im Alltag weiterzuentwickeln bedeutet daher, sich für einen immer aufmerksameren Empfang, immer hochwertigere Dienstleistungen und einen Tourismus zu entscheiden, der hohe Ansprüche, Nähe und Verantwortung miteinander verbindet. Denn die Qualität des touristischen Erlebnisses entsteht gemeinsam – mit unseren Teams, unseren Partnern und allen Akteuren der Region.

Startseite Fahrrad

„Accueil Vélo“ ist ein nationales Gütesiegel, das es Radtouristen ermöglicht, Unterkünfte und Orte, die auf ihre Bedürfnisse zugeschnittene Angebote und Dienstleistungen bereitstellen, leicht zu erkennen. Es garantiert, dass den Bedürfnissen von Radreisenden während ihrer gesamten Reise besondere Aufmerksamkeit geschenkt wird.

Dijon liegt an mehreren Radwegen (Treidelpfad des Burgund-Kanals in Richtung Montbard, „Voie des Vignes“ in Richtung Nuits-Saint-Georges und Beaune, Anschluss an die „Voie Bleue“ über Saint-Jean-de-Losne).

Unsere Anlaufstelle in der Rue des Forges ist mit dem Label „Accueil Vélo“ ausgezeichnet. So stellen wir den Radreisenden maßgeschneiderte touristische Informationen, Tipps zur Erkundung der umliegenden Radwege sowie ein kleines Notfall-Reparaturset für den Fall technischer Probleme zur Verfügung.

Seit 2026 übernimmt Dijon Bourgogne Tourisme et Congrès in Zusammenarbeit mit France Vélo Tourisme die Audit-Aufgaben für das Label „Accueil Vélo“ im Gebiet der Metropolregion Dijon.

Mit dieser Initiative möchten wir den Radtourismus fördern, die Routen, die durch unser Gebiet führen, aufwerten und Radfahrern einen praktischen, individuellen und hochwertigen Empfang bieten.

Logo „Label Tourisme“ – Startseite „Velo“
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Logo „Label Tourisme“ – Startseite „Velo“

Logo des Gütesiegels „Tourisme et Handicap“
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Logo des Gütesiegels „Tourisme et Handicap“

Tourismus & Behinderung

Das Gütesiegel „Tourisme & Handicap“garantiert zuverlässige und detaillierte Informationen zur Barrierefreiheit von Sehenswürdigkeiten unter Berücksichtigung der vier Hauptgruppen von Behinderungen: Hör-, geistige, motorische und Sehbehinderungen.

Es spiegelt unser Bestreben wider , allen Besuchern einen bedarfsgerechten Empfang zu bieten. Zu diesem Zweck verfügen wirüber spezielle Hilfsmittel und Materialien, mit denen wir besser auf die Bedürfnisse jedes Einzelnen eingehen können, und wir sind ständig bestrebt, unsere Vorgehensweisen weiterzuentwickeln, um die Erkundung von Dijon möglichst vielen Menschen zugänglich zu machen.

Dieser Ansatz zeigt sich insbesondere in der Bereitstellung spezieller Materialien und unserer Teilnahme an Veranstaltungen wie der „Semaine du handicap“(Woche der Barrierefreiheit), während der wir einige unserer Angebote anpassen, um allen die Erkundung des Kulturerbes zu ermöglichen.

Außerdem bauen wir Partnerschaften auf, wie beispielsweise die mit Toolib, die es uns ermöglicht, bei Bedarf Elektrofahrzeuge zur Miete anzubieten, um die Fortbewegung und Besichtigungen zu erleichtern.

Im Alltag setzen wir unser Engagement für einen inklusiveren Tourismus fort, indem wir uns regelmäßig neu erfinden, um neue Wege zu finden, Dijon zu entdecken – und das mit der Überzeugung: Jeder soll das Kulturerbe und das touristische Erlebnis entsprechend seinen Bedürfnissen und Möglichkeiten genießen können.

Vignobles & Découvertes (Weinberge & Entdeckungen)

Die Region Dijon–Côte de Nuits gehörte bereits 2010 zu den ersten zehn Gebieten in Frankreich, die mit dem Label „Vignobles & Découvertes“ ausgezeichnet wurden. Dieses von Atout France verliehene Gütesiegel zeichnet Weinregionen aus, die ein umfassendes, stimmiges und hochwertigestouristisches Angebot rund um die Entdeckung der Weinberge und ihrer Schätze bieten.

Entlang der „Route des Grands Crus de Bourgogne“ ermöglicht es den Besuchern, eine Vielzahl von Erlebnissen zu genießen: die Erkundung der Weinbaulandschaften, Begegnungen mit Weinexperten, Kellerbesichtigungen, kulturelle und gastronomischeAktivitäten sowie Unterkünfte mitten im Weinberg.

Als Akteur im Tourismusbereich von Dijon schließen wir uns dieser Dynamik an, indem wir Besucher bei der Entdeckung unserer Region und ihres Weinerbes begleiten. Wir helfen ihnen dabei, ihren Aufenthalt zu organisieren und Erlebnisse zu finden, die ihren Wünschen entsprechen, um Dijon, die Weindörfer und die großartigen Landschaften der Côte de Nuits zu erkunden.

Dieses Gütesiegel unterstreicht den Reichtum unserer Reisezielregion und unser gemeinsames Engagement, das Burgund durch seine Weine, Landschaften, sein Kulturerbe und seine Lebensart näherzubringen.

Logo des Labels „Vignobles Et Decouvertes“
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Logo des Labels „Vignobles Et Decouvertes“

Logo von Toutourisme France
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Logo von Toutourisme France

Toutourisme

Das im Januar 2025 verliehene das „Toutourisme“-Gütesiegel zeugt von unserem Engagement für einen immer besser auf die Bedürfnisse unserer Besucher abgestimmten Empfang und von unserem Bestreben, Menschen, die in Begleitung ihres treuen vierbeinigen Begleiters reisen, herzlich willkommen zu heißen, damit jeder seinen Aufenthalt in Dijon in vollen Zügen genießen kann.

Da der Urlaub gemeinsam noch schöner ist, stellen wir Ihnen eine kleine Broschüre zur Verfügung, in der Aktivitäten, Spaziergänge und empfehlenswerte Adressen aufgeführt sind, die Sie gemeinsam mit Ihrem Vierbeiner entdecken können. So können Sie Ihren Aufenthalt planen und Dijon und seine Umgebung erkunden, ohne Ihren vierbeinigen Begleiter außen vor zu lassen!

Und weil auch unsere vierbeinigen Freunde besondere Aufmerksamkeit verdienen, wartet an unserer Rezeption eine kleine Überraschungstüte auf sie.

Unser Ziel: Dijon zu einem einladenden Reiseziel für die ganze Familie zu machen – für Menschen wie für Tiere – und jedem zu ermöglichen, seinen Ausflug ins Burgund in vollen Zügen zu genießen!

Akteure des nachhaltigen Tourismus

Das Netzwerk „Acteurs du Tourisme Durable“ (ATD) unterstreicht unser Engagement für einen verantwortungsbewussteren Tourismus, der die Umwelt und die Regionen schont.
Es würdigt unsere Maßnahmen zugunsten eines nachhaltigen Tourismus durch die Förderung sanfter Mobilität, die Sensibilisierung der Besucher und die Hervorhebung lokaler und verantwortungsbewusster Initiativen.

Dieses Netzwerk vereint engagierte Fachleute, die ihre Arbeitsweisen weiterentwickeln und einen nachhaltigeren Tourismus fördern möchten. Es ermöglicht uns, Erfahrungen auszutauschen, neue Initiativen zu entdecken und gemeinsam Fortschritte in Richtung umweltfreundlicherer Praktiken zu machen.

Mit diesem Engagement möchten wir jeden dazu ermutigen, Dijon und seine Umgebung auf eine andere Art und Weise zu entdecken, indem wir Erlebnisse in den Vordergrund stellen, die unser Kulturerbe, unsere Umwelt und all jene respektieren, die unser Reiseziel mit Leben füllen.

Atd-Logo 2024 RGB-Farben für Mitglieder
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Atd-Logo 2024 RGB-Farben für Mitglieder

FAQ

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Entdecken Sie die Metropolregion Dijon weiter auf Wanderwegen, bei kleinen Abenteuern, die mit sanften Fortbewegungsmitteln erreichbar sind, auf Radwegen und in schützenswerten Naturräumen. So können Sie Ihren AufenthaltSchritt für Schritt oder mit dem Fahrrad verlängern und das Kulturerbe sowie die Landschaften der Region hautnah erleben.